Mijn Klacht:
Ik heb niet al mijn kledingstukken binnen gekregen. Hier baal ik enorm van. Echt wordt er niet gereageerd op mijn email. Zeker niet klantvriendelijk!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product binnen heb.
davinathieme op 22 mei 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over boohoo omdat niet alle bestelde kledingstukken zijn geleverd. De klant is teleurgesteld en ervaart een gebrek aan reactie op e-mails, wat als onvriendelijk wordt ervaren.
Ik heb niet al mijn kledingstukken binnen gekregen. Hier baal ik enorm van. Echt wordt er niet gereageerd op mijn email. Zeker niet klantvriendelijk!!
Als ik mijn product binnen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.