Klacht: Missende bestelling en geen contact

MLBS op 13 april 2023 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ruim een maand geleden heb ik via de klantenservice van Boohoo aangeven dat het tweede deel van mijn bestelling niet geleverd was. Hierop kreeg ik het verzoek om nog enkele dagen te wachten en anders opnieuw contact op te nemen met de klantenservice, zodat de order geannuleerd of opnieuw verzonden zou worden. De bestelling werd niet geleverd en ik heb opnieuw contact opgenomen en sindsdien niks meer vernomen van Boohoo ondag mijn herhaaldelijke (6) mails naar de klantenservice. Ondertussen krijg ik wel een herinnering van de factuur (achteraf betalen) voor een bestelling die ik nooit geleverd heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

Contact met klantenservice en annulering order

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MLBS