Klacht: Mijn bestelling nog niet ontvangen

Mavis Schurman op 20 april 2023 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 20 april 2023

Een klant heeft op 19 maart 2023 drie jurkjes besteld bij Boohoo en heeft deze direct betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 19 maart 2023 3 jurkjes besteld bij Boohoo..
Ik heb gelijk betaald en heb nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil die jurkjes graag hebben. Als het kan binnen 2 weken ,omdat ik dan iedere dag thuis ben.
En zou het fijn vinden als ik op de hoogte word gehouden wanneer de levering plaats zal vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten