Klacht: Mijn bestelling is nog steeds niet binnen

Rania777 op 11 juli 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 11 juli 2019

Een klant heeft op 30 juni een bestelling geplaatst bij boohoo, met de verwachting dat deze binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. Op 11 juli is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 30 juni een bestelling gedaan bij boohoo die zou binnen 5 werkdagen bezorgd worden nu is het is al middels 11 juli en ik heb nog steeds niks binnen

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketje voor 17 juli er is want ik heb het voor me verjaardag besteld dus zou het niet leuk vinden als ik ze dan niet heb!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten