Mijn Klacht:
Er staat in de retour dat het retourneren €5 zou zijn ik heb €13 euro moeten betalen
Gewenste Oplossing:
Als ik die €8 terug krijg die ik eigenlijk niet had hoeven te betalen
Klacht: Meer retour betalen dan er staat.
CMWB op 31 juli 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van boohoo heeft ervaren dat de kosten voor het retourneren van een bestelling hoger waren dan aangegeven. In de retourinformatie stond vermeld dat de kosten €5 zouden bedragen, maar de klant moest uiteindelijk €13 betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
