Latifa A. op 03 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 november een jas besteld bij boohoo, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De status van de bestelling geeft aan dat het pakket sinds 22 november bij het nationale sorteercentrum is, en ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant alleen het advies om af te wachten.
Sinds 21 november een jas besteld en tot heden niks ontvangen. Ik kan alleen zien dat het sinds 22 november “ at the national sorting hub “ is. Ik heb meerdere malen en e-mail gestuurd helaas krijg ik dan steeds te horen dat ik maar moet afwachten.
Als ik mijn jas heb of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
