[email protected] op 06 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 november een jas en trui besteld bij Boohoo, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen over de levering. Ondanks een melding dat de bestelling bij de national sorting hub is, blijft de klant onduidelijkheid ervaren over de status van de bestelling en de terugbetaling van verzendkosten.
21 november bestelde ik een jas en een trui bij Boohoo de dag er na kreeg ik te zien dat het bij de national sorting hub was maar vandaag de dag nogsteeds niks binnen.
Kreeg een mail dat ik de verzendkosten terug krijg maar ik weet nu niet of mijn bestelling überhaupt nog komt of dat het nog weken gaat duren.
Ik wil mijn geld niet terug ik wil gewoon mijn bestelling zo snel mogelijk binnen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
