Mijn Klacht:
halo ,
ik heb op 22 juni kleren besteld bij de boohoo ze zouden aankomen op 29 juni of 30 juni nu is het inmiddels al 3 juli en heb ik nog steeds niks binnen en nog steeds geen mail terug ontvangen. Ik heb al 2 keer een mail gestuurd naar boohoo en 2 keer naar post NL gebeld die me vertelden dat ik naar hun een mailtje moest sturen en dat ze dan een onderzoek konden starten maar toch geen antwoord gekregen op mijn mailtjes wat ik heel erg jammer vind want de site houd zich niet aan de beloftes ik zou binnen 24 uur antwoord terug krijgen maar dat is niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
ik zou heel erg blij zijn als ik mijn kleren binnen een week max. 2weken binnen krijg heb er tenslotte wel voor betaald en wil het liefst ook zo snel mogelijk een mailtje terug van de boohoo met alle informatie over waar mijn pakketje is en waarom die nog niet is aangekomen
