gabyyyy op 12 februari 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van boohoo heeft problemen ervaren met het retourneren van een ontvangen pakket. Het geleverde artikel past niet en voldoet niet aan de verwachtingen, en de klant heeft geen retoursticker ontvangen om het pakket terug te sturen. De klant uit zijn onvrede over de service van de online webshop.
ik heb me pakketje gekregen niks past het ziet niet zoals hoe het hoort te zitten en ik heb geen retoursticker gekregen schandalig zijn jullie als online webshop !!
ik wil de goeie maten van me kledingstukken of me geld terug !!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
