Myovic op 17 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Hi Anne, wat vervelend dat je dit zo moet ervaren! Excuses. Wij hebben het pakketje voor je opnieuw besteld. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voor je dit thuis ontvangt. Fijne dag! Sara X
Een klant van boohoo heeft zijn huisnummer niet doorgegeven en weet niet hoe dit aan te passen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft hij geen reactie ontvangen en vraagt hij om een oplossing voor het probleem, dat inmiddels al twee weken speelt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ja bij mij hetzelfde verhaal ik ben mijn huisnummer vergeten te melden, ik heb geen idee hoe ik het moet aanpassen, ik heb al mailtje gestuurd maar daar krijg ik gewoon geen antwoord op. Hoe los ik dit op? Het is ondertussen 2 weken geleden
Ik ben tevereden als ik mijn pakje eindelijk binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat boohoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2015 om 11:17 geantwoord
Hi Anne, wat vervelend dat je dit zo moet ervaren! Excuses. Wij hebben het pakketje voor je opnieuw besteld. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voor je dit thuis ontvangt. Fijne dag! Sara X
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
