Klacht: Geld teruggave

Bo1997 op 21 september 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 september 2018

Een klant heeft op 18 augustus een pakketje teruggestuurd naar boohoo, maar heeft na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af waar het geld blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 augustus een pakketje teruggestuurd, we zijn nu 1 maand verder en heb tot op vandaag geen geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten