StephanieWagemakers op 19 oktober 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van boohoo heeft op 1 oktober een retourzending gedaan, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant ervaart de lange wachttijd als onacceptabel en heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice voor een oplossing.
Op 1 oktober heb ik mijn bestelling teruggestuurd aangezien ik niet tevreden was over de kleding. Nu heb ik alleen nog steeds niet mijn geld teruggestort gekregen. Ik vind dit echt belachelijk lang duren. Ik krijg ook maar niemand te pakken van boohoo die even met mij mee kijkt naar een oplossing.
Wanneer ik mijn geld teruggestort heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
