Klacht: Geld niet terug gestort na retour

Carla..... op 22 mei 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 22 mei 2016

Een klant heeft drie jurkjes besteld bij boohoo en deze retour gestuurd, maar ontvangt geen terugbetaling. De klant heeft een bewijs van verzending van PostNL als ondersteuning voor de klacht.

Mijn Klacht:

Jurkjes besteld. 3x retour gestuurd maar krijg niet mijn geld terug gestort.Bewijsje van post.nl

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten