Klacht over boohoo: Geld niet terug

Klacht: Geld niet terug

Lernakilarciyan op 01 januari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over boohoo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

boohoo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 1 januari 2018

Een klant heeft op 6 oktober 2017 drie jurken besteld bij Boohoo voor in totaal 48,50 euro en deze teruggestuurd. Tot op heden, 1 januari 2018, heeft de klant geen bevestiging van de retour ontvangen en ook het teruggestorte bedrag is nog niet teruggeboekt. Ondanks het indienen van een klacht via de website heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 oktober 2017 een bestelling geplaatst bij Boohoo. Ik heb 3 jurken besteld van in totaal 48,50 euro. Ik heb alle drie de jurken terug gestuurd maar helaas, nog geen eens een bevestiging gehad via de mail. Het is nu 1 januari 2018 en ik heb ook nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Wel heb ik al een formulier ingevuld en mijn klacht ingediend via de website, maar daar ook geen reactie op gehad. Belachelijk hoe ze hier mee te werk gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn geld zo snel mogelijk terug krijgen. Daar heb ik namelijk recht op. Ik heb alle drie de jurken terug gestuurd en heb niet voor niets bijna 50 euro betaald hiervoor.