Klacht: geen pakketje gekregen, maar ook geen geld teruggekregen

benthesmids op 20 juli 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 20 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een jurkje besteld voor (incl. verzendkosten) €20,- Dit jurkje heb ik nooit gekregen. Ik heb 3x contact opgenomen. Ik heb daarbij vermeld dat ik mijn jurkje of mijn geld wil. Dit is allebei nooit gekomen. Wel heb ik 2x een melding gehad dat hij is verstuurd. Toch is het nooit aangekomen. Ik heb besloten dat ik gewoon mijn geld wil, en het jurkje niet meer hoeft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten