Mijn Klacht:
Kleren besteld maar geen bevestigingsmail gekregen.
Kan niet meer inloggen met me account.
Geld is wel overgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geen mail niks, kan niet inloggen
maxiiemaxx op 13 september 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kleding besteld bij boohoo, maar ontving geen bevestigingsmail en kan niet meer inloggen op zijn account. Het bedrag voor de bestelling is wel afgeschreven.
Bericht van boohoo
11 jaren geleden - Hoi! Wat vervelend om te lezen. Het lijkt erop dat je order inderdaad niet goed is doorgekomen. Zou jij ons je ordernummer willen sturen in een PM op www.facebook.com/boohoobenelux? Dan helpen wij je snel en in het Nederlands natuurlijk. Sara X
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
