leemgraven op 18 mei 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een jurk besteld bij boohoo.com, maar vergat het huisnummer op het factuuradres te vermelden. Het pakketje is teruggestuurd naar het hoofdkantoor, maar ondanks de bevestiging van boohoo dat het pakket is ontvangen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen voor de op 30 maart 2016 gedane betaling.
jurk besteld bij boohoo.com
we zijn het huisnr. vergeten te vermelden op factuuradres.
pakje is bij hoofdkantoor post weer teruggestuurd en boohoo heeft mail gestuurd dat pakketje weer terug is.
alleen ons geld wordt niet teruggestort
30-03-2016 betaald
als ik mijn bedrag van 23.00 euro op de rekening heb gekregen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
