Klacht: Geen geld retour naar terugzending in Zwolle

cvaadr op 16 november 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 16 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18-10-2018 mijn kleding ontvangen. Op 19-10-18 retour gestuurd naar veel onduidelijkheid hierover op de site. Nu op 16-11 -18 nog steeds geen geld retour ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld retour komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Contact gehad via Facebook met boohoo, zaterdag 24-11-18 een bericht terug ontvangen of ik het bewijs van het postkantoor wilde doorsturen d.m.v. een foto. Dit gedaan en maandag 26-11-18 het geld retour ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten