cindytax op 28 maart 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft bijna een maand geleden een deel van zijn bestelling geretourneerd, waarvoor kosten van 6,95 euro zijn gemaakt. Tot nu toe heeft de klant geen bevestiging ontvangen van Boohoo en is het retourbedrag nog niet teruggestort. Daarnaast blijft de klantenservice onbereikbaar via e-mail.
Bijna een maand geleden een deel van mijn bestelling retour verzonden (kost 6,95!). Tot op heden niets vernomen van Boohoo, geen bevestiging maar ook geen geld terug. Klantenservice reageert niet op mijn mail.
Ik wil mijn geld terug, het gaat om 53 euro! Zeer ontevreden over Boohoo, ook de kwaliteit is zeer slecht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
