Mijn Klacht:
Ik heb al een hele tijd geleden jurkjes teruggestuurd naar boohoo. Ik heb echter nog geen geld terug gekregen! Wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Klacht: geen geld ontvangen
rosaleitao op 24 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Hi Rosa, zou jij op www.facebook.com/boohoobenelux een PM willen sturen met daarin een foto van je verzendbewijsje? Graag ook meteen het mailadres waarmee je besteld hebt. Dan maken we jouw geld terug over! Vermeld er ook even bij welke items...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat boohoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
boohoo
Heeft op 24 december 2015 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Rosa, zou jij op www.facebook.com/boohoobenelux een PM willen sturen met daarin een foto van je verzendbewijsje? Graag ook meteen het mailadres waarmee je besteld hebt. Dan maken we jouw geld terug over! Vermeld er ook even bij welke items je hebt gehouden en hebt teruggestuurd. Sara X
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
