Klacht: Geen bevestigings email

Klant199217371 op 28 april 2021 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft een jas gekocht voor 54 euro bij boohoo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant vraagt zich af wat de status van de bestelling is.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een jas gekocht van 54 euro maar geen bevestingsemail ontvangen. Wel betaald. Hoe zit dit nou?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of mijn pakket nog komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klant199217371
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten