Klacht: Geen bevestiging mail ontvangen

Shid op 26 december 2021 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 26 december 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij boohoo ter waarde van 73€, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor is de klant onzeker of de bestelling zal worden geleverd of dat het geld teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij boohoo en de 73€ is van mijn rekening gehaald maar heb nooit een bevestigings email ontvangen. Weet nu niet of ik mijn bestelling überhaupt krijg of anders mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Een bevestigingsmail of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten