Klacht: Geen bevestiging mail

Safouaaaa op 06 december 2020 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 6 december 2020

Een klant van boohoo heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van een bestelling en mist daardoor ook het ordernummer. Ondanks dat de betaling al is gedaan, maakt de klant zich zorgen over de levering van het pakketje.

Mijn Klacht:

Ik heb tot heden geen bevestigingsmail ontvangen en ook dus geen ordernummer ook heb ik er al voor betaald krijg ik mijn pakketje nog??!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bevestigingsmail ontvang en ordernummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Safouaaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten