617jklb op 05 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 25 november een bestelling geplaatst bij Boohoo, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De bestelling staat momenteel als 'bij de sorting hub', wat de klant als vreemd ervaart, vooral omdat er al betaald is.
Ik heb 25 november een bestelling geplaatst op Boohoo. Ik heb nog steeds niks binnen en er staat dat ze mijn bestelling nog steeds bij de sorting hub is. Dit is heel erg vreemd want ik heb er wel voor betaald.
Ik wil zo snel mogelijk mijn jas of geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
