mashamentink op 20 juni 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij boohoo, maar na de betaling verscheen er een storing. Hoewel het bedrag van de bankrekening is afgeschreven, heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. De klant maakt zich zorgen dat het geld verloren is gegaan.
Zojuist een bestelling bij boohoo gedaan maar na het betalen kwam er een storing in beeld. Het geld wel van mijn bankrekening afgeschreven maar geen bevestigingsmail gehad. Ik zag dat meerdere mensen dit ook hebben gehad en dat uberhoud contact krijgen met boohoo niet zo makkelijk gaat. Ik baal er echt van en heb ze al mailtjes en berichten op facebook enzovoort gestuurd, maar ben bang dat mijn geld verdwenen is.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
