Klacht: Broeken kapot

Samantha Willems op 20 november 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 20 november 2018

Een klant heeft twee broeken besteld bij boohoo, waarvan de rits na één keer dragen kapot ging. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had laatst een 2 broeken gekocht die was na een keer kapot, de rits.

Gewenste Oplossing:

Als ik andere broek krijg die wel kwalitatief goed is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten