Tirza Janse op 14 januari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 3 december een bestelling geplaatst bij boohoo.com en deze op 15 december geretourneerd. Na een maand heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af waar het mis is gegaan en hoe het bedrijf te bereiken is.
3 December heb ik een bestelling geplaatst op boohoo.com. Vervolgens weer de bestelling op 15 december geretourneerd. Nu is het een maand geleden en het bedrag is nog steeds niet teruggestort op de rekening?! Waar is het misgegaan? Hoe kan ik het bedrijf bereiken?
Het bedrag teruggestort krijg op de rekening uiteraard!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
