HebrewQueen op 11 augustus 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 3 augustus een bestelling geplaatst bij boohoo.com, met de verwachting deze binnen 3-4 dagen te ontvangen. Na acht werkdagen is de bestelling nog steeds niet aangekomen en ontvangt de klant geen reactie op meerdere e-mails naar de klantenservice.
Ik heb op woensdag 3 augustus een bestelling geplaatst op boohoo.com.
Op de website wordt aangegeven dat je een bestelling binnen 3-4 dagen hoort te ontvangen.
Inmiddels is het al de achtste werkdag, maar tot op heden heb ik niks ontvangen.
Ik heb al meerdere mails verzonden naar de klantenservice, maar daar wordt niet op gereageerd.
Als ik de jurk heb ontvangen + een compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
