Ferhan Ince op 20 oktober 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft meer dan twee weken geleden een bestelling geplaatst bij boohoo, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen.
Beste lezer ik heb een bestelling geplaatst 2 en een half week geleden en er is niks gekomen en ook geen geld terug of wat dan ook gekregen. Ik heb ze meerdere malen gemaild, maar ik krijg geen antwoord.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling binnen krijg ik vind het hele mooie producten indien dit niet kan zou ik het geld terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
