annemarie de ronde op 01 juli 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 juni een bestelling geplaatst bij Boohoo.com en deze betaald via iDEAL, maar heeft de bestelling nooit ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail hebben geen resultaat opgeleverd, aangezien zij geen informatie konden geven. Telefonisch contact is niet mogelijk.
op 21 juni jl bestelling geplaatst bij Boohoo.com. Betaald via ideal, echter bestelling niet ontvangen, ook geen bevestigingsmail.
Mailcontact met klantenservice levert niets op, ze hebben geen idee.
teelfonisch contact is helaas niet mogelijk.
Ik zou erg tevreden zijn als ik alsnog de door mij bestelde spullen arriveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
