Xanoniem.. op 07 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 22 november kleding besteld bij boohoo en ontving op 24 november een bevestiging van verzending, met de belofte dat de bestelling binnen vier werkdagen zou aankomen. Bijna twee weken later is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen.
Ik heb 22 november kleren besteld, 24 november kreeg ik een bevestigingsmail dat de kleren zijn verzonden en dat het in 4 werkdagen binnen zou zijn, maar nu is het bijna 2 weken geleden en is het nogsteeds niet binnen.
Als ik mijn kleren krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
