Klacht: Bestelling kan je niet annuleren

35m33 op 30 april 2021 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van boohoo heeft moeite met het annuleren van dubbele bestellingen, wat niet mogelijk blijkt te zijn. Daarnaast moet de klant ook zelf de retourkosten betalen, wat als onredelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had graag mijn Dubbele bestellingen willen annuleren maar dit kan niet en ook moet je zelf de retourkosten betalen.. belachelijk

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling annuleren omdat ik het dubbel heb besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 35m33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten