Mijn Klacht:
Ik had graag mijn Dubbele bestellingen willen annuleren maar dit kan niet en ook moet je zelf de retourkosten betalen.. belachelijk
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling annuleren omdat ik het dubbel heb besteld
Klacht: Bestelling kan je niet annuleren
35m33 op 30 april 2021 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van boohoo heeft moeite met het annuleren van dubbele bestellingen, wat niet mogelijk blijkt te zijn. Daarnaast moet de klant ook zelf de retourkosten betalen, wat als onredelijk wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
