Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Gistermiddag heb ik een bestelling geplaatst op de website boohoo.com Deze heb ik netjes via iDeal betaald (je kunt de afschrijving zien op mijn bankafschrift). Echter heb ik geen bevestigingsmail ontvangen oid.
Vandaag heb ik ingelogd op mijn boohoo account en ik zie dat er geen bestelling is geplaatst?! Dit is toch echt belachelijk. Ik betaal wel netjes 51 euro maar er komt niks mijn kant op? Ik lees tot mijn schrik ook zo veel negatieve ervaringen met Boohoo.com en de klantenservice op de website zelf is flut!
Er wordt niet zo snel contact opgenomen helemaal niks! Ik wil nu mijn geld terug en de bestelling niet meer. Heb er namelijk geen vertrouwen meer in.
Zouden jullie mij aub willen helpen? Anders dien ik een klacht in bij de consumentenbond.. Graag ontvang ik een prive berichtje van jullie.
Mvg, Fatima
Gewenste Oplossing:
Ik vertrouw Boohoo.com niet meer dus ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen. Het gaat om een bedrag van €51,-
