Klacht: bestellen

anoniem1224 op 18 november 2021 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van boohoo heeft kleding besteld, maar ontving na lange wachttijd onverwacht een terugbetaling in plaats van de bestelde items. Ondanks het sturen van een bericht om de kleding alsnog te ontvangen, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

ik heb laatst kleding brsteld en het duurde al lang voor ik het binnen kreeg maar dat is oke heb ik ineens me geld terug gekregen dus ik had een berichtje gestuurd dat ik me kleding wilde ipv me geld maar daar krijg ik geen teactie op

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn kleding hebben niet me geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem1224
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten