Klacht: Besteling niet ontvangen

Veroskie op 24 april 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 24 april 2016

Een klant heeft drie jurken besteld bij boohoo, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat er iets mis was gegaan met de verzending, heeft de klant tot op heden geen oplossing of de jurken ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb heb 3 jurken besteld … maar die heb ik nooit gekregen ik heb contact proberen te maken met clantenservies van boohoo die hebben me gezegd dat iets is mis gegaan bij het verzenden dat ik me adres voor hun kon opsturen okay dat heb ik gedaan tot de dag van vandaag heb ik niks ontvangen !!

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten