Klacht: goederen nooit ontvangen en wel betaald

Dominique Lenaers op 04 januari 2021 over Bonida.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bonida.nl
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ik had 2 StarSky sterren hemel projectors gekocht en 53,90 euro betaald op 20 november 2020 en heb het nooit ontvangen. Ik heb mails gestuurd maar ze komen terug omdat ze het adres niet vinden. Ik heb gebeld en dit nummer bestaat niet. Wat kan ik doen?
Mvg Dominique Lenaers

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik de goederen ontvang of mijn geld terug betaald krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonida.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonida.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dominique Lenaers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten