Anoook24 op 16 september 2021 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met het indienen van een bon voor actieproducten bij Scoupy. Na twee dagen van pogingen verschijnt er een foutmelding, en de klant vraagt of er een alternatieve manier is om de bon in te dienen.
Hallo,
Het lukt ons al 2 dagen niet de bon in te sturen met de actieproducten. Er staat ‘ai, er is helaas iets misgegaan’. Kunnen we de bon misschien op een andere manier sturen?
Groeten Anouk Loozeman.
Ik kan geen enkele site van scoupy benaderen, vandaar de vraag via deze weg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
