AB1958 op 30 november 2020 over Bomanto in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 9 november een armband besteld en betaald voor zijn zoon, maar tot op heden, 30 november, is de levering nog niet ontvangen. Het track en trace-nummer functioneert niet en het bedrijf reageert niet op de verzonden e-mails.
Op 9 nov armband voor mijn zoon besteld en betaald nu 30 nov nog niet geleverd
Track en Tracé nummer van hun werkt niet
Reageren niet op mijn gestuurde e-mail
Als mijn bestelling geleverd zou worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
