Mijn Klacht:
Op 3 augustus 2021 hebben wij bij Bol.com slow juicer Hurom gekocht. Bestelling 1252560634 Na kort gebruik hebben wij op 19 augustus het teruggestuurd. Het werkte niet aan onze wensen en geluid was veel hoger dan in omschrijving was vermeld. Een maand later kregen wij bericht dat geretourneerde slowjuicer wordt -60% terugbetaald! Dus €119 in plaats van €300. Het was een verrassing na jarenlange ervaring van Bol diensten. Na bestuderen van algemene voorwaarden van Bol zelf, natuurlijk hebben wij dat niet geaccepteerd. Het is duidelijk op de website aangegeven- 30 dagen bedenktijd! Nu is bijna 3 maanden voorbij is er is nog steeds geen enkele berichtje van Bob zelf of retourbedrag terugstorting.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbedrag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
