Mijn Klacht:
17 12 2013 bestelling 8231193990 geplaatst en COMPLEET vooruit betaald
artikel playmobel paddock niet leverbaar.twv 15,99.
17 02 2014 verzoek annulering door bol com verwerkt.
04 03 2014 nieuwe bestelling geplaatst 8267950080017
08 03 2014 faktuur ontvangen
25 03 2014 nogsteeds geld (15,99) NIET terug ontvangen
25 03 2014 tel contact gezocht op eigen kosten. Na 5 min. in wachtstand
doodgewoon verbroken. bol com neemt geen enkele reactie
26 03 bestelling 8267950080017 betaald minus het tegoed van 8231193990 tw €21,95 minus 19,99 = €5,96
hoopte zo van die ellende af te zijn
08 04 aanmaning ontvangen vermeerdert met €3 kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden met excuses voor het ongemak en vind het onvoorstelbaar dat een zgn professioneel bedrijf zijn administratie
zo slecht op orde heeft.
