Klacht: Wil betalen met cadeaubon van bol.com

09011 op 24 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 januari 2021

Een klant van Bol.com heeft een tegoed van 35 euro in de vorm van een cadeaubon, maar kan deze niet gebruiken om artikelen te betalen. De klant verzoekt om een oplossing, omdat hij niet achteraf wil betalen.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een tegoed van 35€ maar kan mijn artikelen niet zo betalen met de cadeaubon van bol.com.
Wil het niet achteraf betalen.
Artikelnummers:
3904009145741
1173674769
Graag U reactie om het op te lossen.

Vriendelijke groet ,
M.CG.L. Stijnen
Telefoonnummer 0617866775

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden wanneer het opgelost is om te betalen met de cadeaubon

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM