gonda.alen op 29 december 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft speelgoed besteld voor haar kleindochter, maar ontving in plaats daarvan een digitale thermometer. Dit leidde tot onvrede over de levering van het verkeerde artikel.
heb voor de kleindochter speelgoed besteld, kreeg een digitale thermometer in de plaats!!!
zou tevreden zijn als ze mijn bestelling alsnog doorsturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
