Terug

Klacht: soundbar geleverd zonder subwoffer

pirri001 op 30 december 2013 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Inmiddels heeft u met ons contact gehad. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 30 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

begin december soundbar besteld , netjes geleverd op tijd maar zonder subwoffer , gebeld ,nog maar eens gebeld ,na en week toestel terug gestuurd en moest het op nieuw bestellen en betalen natuurlijk (2 x betaald ). ze stuurde een nieuwe soundbar op WEER zonder subwoffer , dus weer bellen , bellen ,en bellen . stand van zaken nu 25 dec geen subwoffer , geen geld terug gekregen

Gewenste Oplossing:

een complete soundbar met subwoffer en een tegemoetkoming voor de niet geleverde service

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 06 februari 2014 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Inmiddels heeft u met ons contact gehad.

Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het