Mijn Klacht:
Via BOL heb ik een ring gekocht bij een zogenaamde wederverkoper. De ring is van slechte kwaliteit, want de steen – een diamant – is na amper een week dragen uit de ring gevallen en verloren. Ik heb bijna 600 euro betaald en nu zou ik bij wijze van oplossing 75% van de herstelkosten zelf moeten bijbetalen. dat vind ik een ongepast voorstel. Ik mag toch verwachten dat een artikel van goede kwaliteit is? Het kan toch niet zo zijn dat een ring van bijna 600 euro na een week al uit elkaar valt!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe, vergelijkbare ring of mijn geld terug.


