Mijn Klacht:

Een siemens expressoapparaat q9 s 500 besteld ad € 1419,95 met leveringsdatum 17/23 december.
Iedere dag kijk ik op mail of het apparaat al geleverd gaat worden.
Tot mijn verbazing krijg ik 17/12 mail dat ik apparaat terug gestuurd heb terwijl ik niets ontvangen heb.
Tevens mail dat geld teruggestort gaat worden.
Telefonisch contact met bol com leverde mij geen duidelijke informatie op wat er nu gebeurd is.
Mijn kerstcadeau gaat nu de mist in.Apparaat was niet meer op voorraad.

Gewenste Oplossing:

Dit is niet meer op te lossen. De q 900 s 700 vind ik teveel geld om nu te bestellen die was wel op voorraad..
Echt een grote teleurstelling