Klacht: ps5 niet geleverd

leonsi op 24 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de ps5 ge preorderd deze heb ik 6 dagen later nog steeds niet ontvangen en elke keer dat ik contact heb met bol.com word er tegen mij gelogen. we nemen maandag contact met u op leugen. we sturen u de ps5 vrijdag na leugen. we sturen hem maandag na leugen. ik heb hier vakantie voor opgenomen maar deze is vergald.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn ps5 eindelijk heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM