Mijn Klacht:
ik wilde mijn powerbank, die ontploft is, vervangen, die nog geen jaar oud is en amper 5 keer gebruikt. De externe partner pilotmarkt van bol.com laat mij de keuze tussen het artikel terugsturen en 10 euro betalen voor het opsturen van een nieuw artikel, of meteen 10 euro betalen voor een nieuw artikel. Nu deze powerbank heeft ten eerste mijn vertrouwen verloren, en 10 euro of meer betalen voor een artikel dat mij 30,95€ gekost heeft en nu nog 20€, waar ik absoluut niet tevreden van ben, vind ik overdreven. Trouwens ik meende dat bol verantwoordelijk bleef voor de partners die zij aanbieden.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn 30,95€ terug op mijn rekening heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
