Klacht: Ontkoppelen

Jort Stelwagen op 23 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van Bol.com heeft moeite met het ontkoppelen van zijn cadeaukaarttegoed van zijn account. Hij geeft aan dat er geen opties beschikbaar zijn om dit te doen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn Cadeau kaart tegoed van mijn account ontkoppelen alleen zie hier in geen enkele mogelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit mogelijk is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM