Mijn Klacht:
Ik heb een duur product van 800 euro gekocht. In de Betaalvoorwaarden Van Bo.com staat dat” Als je met een creditcard betaalt dan wordt het bedrag pas afgeschreven als je artikel geleverd is”
De praktijk is anders nl dat zodra je besteld wordt het bedrag afgeschreven. Ik heb bol.com hierover gebeld. De reactie van de medewerker Is” bol beschouwt verzenden als aflevering”
Ik kon mijn oren niet geloven. Ik heb het drie keer bij een ander medewerker nagetrokken, maar ze zeggen allemaal het zelfde. Misleiding dus
Gewenste Oplossing:
Dat Bol werkt conform haar eigen voorwaarden nl geld opnemen zodra ze geleverd hebben , en niet bij vërzenden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
