Mijn Klacht:
ik heb op 19 december een waterpas bij bol.com besteld en staat al sinds 21 december dat het in het sorteercentrum van postNl bevind en nog niet gesorteerd is. sindsdien hoor ik er niets meer van. op de website van bol.com staat volgende dag bij jou thuis. dus ze geven valse verklaringen op hun site.
Gewenste Oplossing:
ik wil alsnog mijn pakje thuiskrijgen, of je stuurt een ander op dat ik wel thuis krijg. of mijn geld terugstorten + een vergoeding voor het ongemak die je veroorzaakt.
